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Garantie > Kundenbereich > Audi Schweiz

Garantie

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Garantie

Der Service der AUDI AG und der AMAG Import AG lässt Sie nicht im Stich. Ein dichtes Netz von Audi Partnern sichert Ihnen kompetente Betreuung sowohl bei routinemässigen Inspektionen als auch im Notfall. Darüber hinaus bieten wir Ihnen massgeschneiderte Versicherungen und Services rund um den automobilen Alltag.

Basisgewährleistung des Herstellers:

  • 2 Jahre Garantie für Fehlerfreiheit
  • 3 Jahre Lack-Gewährleistung
  • 12 Jahre Gewährleistung gegen Karosserieperforationen durch Korrosion
  • 2 Jahre Gewährleistung auf alle Audi Original Teile und auf das AMAG Import-Zubehörprogramm

Garantieleistungen gemäss Kaufvertrag

Nach den Garantiebedingungen für fabrikneue Audi Automobile – laut Kaufvertrag – wird nach Auslieferung
• 2 Jahre Garantie für Fehlerfreiheit geleistet.

Sie verstehen, dass natürlicher Verschleiss und Schäden durch Überbeanspruchung, unsachgemässe Behandlung oder unzulässige Änderungen von der Garantie ausgeschlossen sind. Garantieansprüche erlöschen ausserdem, wenn am Fahrzeug Schäden entstehen, die auf nicht von der AUDI AG freigegebene Teile bzw. Zubehör oder auf die Nichtbeachtung der Reparatur und Wartungsvorschriften zurückzuführen sind.

Voraussetzung für eine Leistung aus der Garantie ist, dass alle Wartungs-, Unterhalts- und Reparaturarbeiten nach den Vorgaben des Herstellers durchgeführt wurden. Hierzu zählen auch produktverbessernde oder korrigierende Massnahmen die aus einem angeordnet Rückruf oder aus einer vorgeschriebenen Servicemassnahme resultieren. Diese Massnahmen können ohne Rückfrage gemäss Herstellervorgabe umgesetzt werden.

Garantie für Hochvoltbatterien für PHEVs¹) / BEVs²) der AUDI AG

a. Ergänzend zur umseitig dargestellten Audi Garantie übernimmt die AUDI AG für die Hochvoltbatterie von Neufahrzeugen hinsichtlich aller Mängel in Werkstoff oder Werkarbeit eine Garantie für 8 Jahre bzw. 160.000 km, je nachdem welches der beiden Ereignisse zuerst eintritt.

b. Eine Verringerung der Kapazität der Batterieleistung innerhalb des Garantiezeitraums ist bauteilbedingt und stellt keinen Mangel im Sinne dieser Garantie dar.

c. Die Garantie für die Hochvoltbatterie gilt nicht, sofern der Mangel dadurch entstanden ist, dass die Batterie nicht ordnungsgemäss genutzt, behandelt oder gewartet wurde. Dieses gilt insbesondere für das Laden der Batterie.

d. Ergänzend gelten, abgesehen von der Dauer der Garantie, alle umseitig abgedruckten Bestimmungen zur Audi Garantie (Voraussetzungen, Massstab für die Mangelfreiheit, Ausschlussgründe, Abwicklung der Ansprüche, Inkrafttreten und Beginn der Laufzeit der Garantie, Geltungsbereich etc.) entsprechend für die Hochvoltbatterie.

¹) Plug-in-Hybrid Electric Vehicle
²) Battery Electric Vehicle

Lack- und Karosseriegarantie gemäss Kaufvertrag

Ergänzend zu den Garantiebedingungen für fabrikneue Audi Automobile – laut Kaufvertrag – leistet der Audi Partner
für das von ihm verkaufte Fahrzeug Gewähr dafür, dass für die Dauer von
• 3 Jahren nach Auslieferung keine Lackmängel und
• 12 Jahren nach Auslieferung keine Karosserieperforationen durch Korrosion auftreten.

Sollten dennoch derartige Schäden entstehen, werden sie durch Instandsetzung ohne Berechnung der Lohn- und
Materialkosten durch jeden autorisierten Audi Partner in Europa beseitigt.

Garantieansprüche bestehen nicht, wenn
• diese Schäden auf äussere Einwirkung oder unzureichende Pflege zurückzuführen sind oder
• Schäden an der Karosserie oder am Lack nicht rechtzeitig und fachgerecht nach Herstellervorschrift beseitigt
wurden oder
• Korrosionsschäden im ursächlichen Zusammenhang damit stehen, dass bei Karosserieinstandsetzungen
keine Audi Original Teile® verwendet wurden.
Audi Swiss Service Package+ ASER_181001_425x230px.jpg

Ihr neuer Audi vermittelt Ihnen Gelassenheit, denn mit dem standardmässigen Audi Swiss Service Package+ (ASSP+) bzw. Audi Swiss Service Package (ASSP) sind Service- und Reparaturkosten bereits gedeckt.

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Audi bietet Ihnen fortschrittliche Technologie, zukunftsweisendes Design, hervorragende Qualität - und Spitzenleistungen im Service.

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Kunden von AMAG und AMAG Partnerbetrieben erhalten beim Kauf eines Neu- oder Occasionsfahrzeugs nicht nur Fahrspass, sondern auch eine grosse Portion Gelassenheit mit auf den Weg.

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In diesen Fällen schützt die ReifenGarantie:
Schäden durch eingefahrene Nägel oder
andere spitze Gegenstände
Klar erkennbare Reifenschäden durch Randsteinverletzungen

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Reparatur und Service
Audi Original Zubehör
© 2019 AMAG Import AG

*Die angegebenen Verbrauchs- und Emissionswerte wurden nach den gesetzlich vorgeschriebenen Messverfahren ermittelt. Seit dem 1. September 2017 werden bestimmte Neuwagen bereits nach dem weltweit harmonisierten Prüfverfahren für Personenwagen und leichte Nutzfahrzeuge (Worldwide Harmonized Light Vehicles Test Procedure, WLTP), einem realistischeren Prüfverfahren zur Messung des Kraftstoffverbrauchs und der CO2-Emissionen, typgenehmigt. Ab dem 1. September 2018 wird der WLTP schrittweise den neuen europäischen Fahrzyklus (NEFZ) ersetzen. Wegen der realistischeren Prüfbedingungen sind die nach dem WLTP gemessenen Kraftstoffverbrauchs- und CO2- Emissionswerte in vielen Fällen höher als die nach dem NEFZ gemessenen. Weitere Informationen zu den Unterschieden zwischen WLTP und NEFZ finden Sie unter www.audi.ch/wltp.

Aktuell sind noch die NEFZ-Werte verpflichtend zu kommunizieren. Soweit es sich um Neuwagen handelt, die nach WLTP typgenehmigt sind, werden die NEFZ-Werte von den WLTP-Werten abgeleitet. Die zusätzliche Angabe der WLTP-Werte kann bis zu deren verpflichtender Verwendung freiwillig erfolgen. Soweit die NEFZ-Werte als Spannen angegeben werden, beziehen sie sich nicht auf ein einzelnes, individuelles Fahrzeug und sind nicht Bestandteil des Angebotes. Sie dienen allein Vergleichszwecken zwischen den verschiedenen Fahrzeugtypen. Zusatzausstattungen und Zubehör (Anbauteile, Reifenformat, usw.) können relevante Fahrzeugparameter, wie z. B. Gewicht, Rollwiderstand und Aerodynamik verändern und neben Witterungs- und Verkehrsbedingungen sowie dem individuellen Fahrverhalten den Kraftstoffverbrauch, den Stromverbrauch, die CO2-Emissionen und die Fahrleistungswerte eines Fahrzeugs beeinflussen.

Das im Konfigurator gezeigte Modell entspricht den Spezifikationen aus dem Modelljahr 2018, da die Daten zum Modelljahr 2019 aktuell noch nicht verfügbar sind. Die aufgeführten Spezifikationen sind auf Lagerfahrzeuge des Modelljahres 2018 anwendbar. Neue Werksbestellungen werden als Modelljahr 2019 ausgeführt. Hier kann es zu Abweichungen bei Motorendaten, Ausstattungen, Paketen, technischen Restriktionen und Preisen kommen. Verbrauchs- und CO2-Emissionswerte werden noch nach dem bisherigen Prüfzyklus NEFZ angezeigt. Derzeit liegen noch keine Verbrauchs- und CO2-Emissionswerte nach dem neuen Prüfzyklus WLTP vor.
VHost
www.audi.ch
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91.2.0
Build
20191203054740
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