Lunettes pour le conseil en direct

Faites entrer l’Audi e-tron dans votre salon

À l’ère de la numérisation, les expériences personnelles revêtent une importance particulière. Grâce au nouveau conseil Audi en direct par voie numérique, vous avez la possibilité de vous faire conseiller, en étant confortablement installé chez vous.

Contact:
e-mail: live@audi.ch

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Qu’est-ce que le conseil Audi en direct?

Le conseil Audi en direct vous permet de vous faire conseiller pour l’Audi de votre choix depuis chez vous ou en déplacement. Pour ce faire, un flux de streaming vidéo en direct est établi entre vous et un expert Audi. Dans ce flux, vous pourrez voir un espace de vente ainsi que différents véhicules. Cela signifie que vous pourrez voir tout ce que voit notre conseiller et que vous pourrez communiquer avec lui.
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Comment fonctionne le conseil?

Vous pouvez voir tout ce que voit notre conseiller, sans que l’inverse soit possible. Concrètement, cela signifie que vous pouvez voir tout ce que vous désirez grâce à notre conseiller. Nous n’avons toutefois pas accès à votre caméra vidéo et ne pouvons donc pas vous voir. Nos conseillers sont équipés de lunettes de réalité virtuelle leur permettant d’établir une connexion Internet avec vous. Une fois la connexion établie, vous pourrez voir sur votre écran le véhicule de votre choix, pour ainsi dire à travers les yeux du expert Audi. Le conseiller peut vous montrer tous les détails directement sur le véhicule et répondre à vos attentes/souhaits. Pendant le conseil, nous pouvons afficher diverses informations liées au véhicule, photos ou vidéos sur votre écran. Pendant l’entretien, il est aussi possible de faire d’autres photos et vidéos du véhicule de votre choix et de vous les envoyer ensuite par e-mail.

Quelles sont les conditions à remplir?

Afin de pouvoir utiliser le conseil Audi en direct, vous avez besoin d’un terminal (ordinateur portable, tablette, smartphone) doté d’une connexion Internet performante et stable. Veuillez autoriser l’accès à votre micro pour que votre interlocuteur puisse vous entendre. Aucune inscription ni téléchargement d’une application n’est nécessaire. Pour démarrer le conseil en direct, il vous suffit de vous connecter à l’entretien de conseil et c’est parti.
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    Prendre rendez-vous

    Un conseil en direct quand vous le souhaitez. Indiquez la date de rendez-vous souhaitée dans le planificateur de rendez-vous et vous recevrez, sous peu, une confirmation de rendez-vous par e-mail envoyée par le conseiller. Lorsque le moment du rendez-vous souhaité sera venu, cliquez sur le lien contenu dans l’e-mail et la connexion est établie. Veuillez utiliser notre outil de planification de rendez-vous afin de prendre rendez-vous pour une démonstration en direct avec l’un de nos conseillers.

    Prise de rendez-vous
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