Audi Care: MobilitéPLUS

Si votre véhicule est entretenu chez nous, profitez gratuitement de la prestation mobilité de remplacement ou du service de prise en charge et de retour à domicile pour la durée de la maintenance. Pendant 5 ans ou 100 000 km.

MobilitätPlus

Mobilité de remplacement

  • Prestations incluses:

    > Mobilité de remplacement pour le conducteur, par ex. transports publics, vélo électrique, etc.
    > Le remplacement n’est valable que pendant la durée de la maintenance
    > Uniquement valable pour les ordres de réparation à partir de 30 minutes
    > Incl. 150 km/jour

  • Prestations exclues:

    > Véhicule de remplacement de même catégorie
    > Aucun droit en cas de remplacement des pneus ou changement des pneus et des roues
    > Aucun droit en cas de travaux de garantie, de carrosserie et de peinture
    > Non applicable pour véhicule provisoire
    > Service d’enlèvement et de livraison
    > Carburant ou charge de la batterie
    > Aucun droit en cas de réparations en dehors de l’étendue du pack
MobilitätPlus

Service d’enlèvement et de livraison.

  • Prestations incluses:

    > Le partenaire contractuel va chercher le véhicule chez le client pour les événements prévisibles et ramène le véhicule chez le client à l’issue des travaux
    > Limite: distance max. de 30 km entre le partenaire contractuel et le client ou trajet maximal de 30 min entre le client et le partenaire contractuel

  • Prestations exclues:

    > Aucun droit en cas de remplacement des pneus ou changement des pneus et des roues
    > Aucun droit en cas de travaux de garantie, de carrosserie et de peinture
    > Aucun droit à un véhicule de remplacement
MobilitätPlus

Informations importantes:

  • En général: Temps requis pour le service de prise en charge et de retour à domicile 30 minutes max.
  • Uniquement pour les événements prévisibles.
    > L’inscription doit se faire 48 h à l’avance.
    > Événements en rapport avec les travaux d’entretien et d’usure.
  • Les prestations «Service d’enlèvement et de livraison» et «Mobilité de remplacement» ne peuvent pas être obtenues en même temps. Le client doit décider de quelle prestation il souhaite bénéficier en cas d’événement prévisible.
  • Tous les travaux doivent être effectués par un partenaire de service Audi en Suisse ou dans la Principauté du Liechtenstein.