> Nom > Prénom > Adresse (rue, NPA, localité, pays) > Numéro de téléphone (portable, fixe) > E-mail > Titre > Langue nationale > Civilité > Coordonnées professionnelles (nom de l’entreprise, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail)
Données personnelles et centres d’intérêt
> Partenaire Audi préféré > Loisirs > Préférences personnelles (style de vie, préférences) > Date de naissance > Situation familiale > Membres de la famille > Catégorie de permis de conduire / certificat d’immatriculation I > Concessionnaire actuel > Numéro de châssis (car il s’agit d’une donnée personnelle) > Mode de paiement préféré > Participation à des événements Audi (nom, manifestation) > Consentements relatifs à la protection des données / données de consentement
Intérêts, fonctions et réglages liés à la voiture
> Numéro de châssis > Numéro de commission > Code Audi > Données de configuration (clé du modèle, année modèle, code Audi, no PR...) > Demande d’essai routier
Données de fonctionnement et données techniques concernant le véhicule
> Code Audi > Numéro de châssis > Données générées et traitées dans le véhicule (kilométrage, géolocalisation, message d’état, niveau de remplissage du réservoir de carburant, état de charge de la batterie, autonomie restante, température extérieure) > Mesure de la vitesse (valeurs moyennes) > Données de l’atelier > Historique de service (exemple: plan d’entretien numérique) > Données des appareils de commande > Données de base du véhicule (modèle, années de fabrication, date de première immatriculation) > Équipement du véhicule (équipements en option, accessoires, no PR) > Catalogue de produits > Données de navigation (prérequis à l’utilisation des données de géolocalisation) > Services utilisés dans myAudi > Services numériques et prestations utilisés (p. ex. services connect, FOD) > Paramètres connect à l’aide du FIN, du numéro de commission, de la durée contractuelle de la licence
Données contractuelles
> Numéro client > Numéro de contrat > Services connect réservés > Date d’enlèvement
Si j’ai un compte myAudi: données du compte en ligne
> Informations myAudi (identifiant myAudi, numéro de client, identifiant de client) > Informations connect (statut du contrat) > Portails des clients et des prospects > Informations de paiement (numéro de carte de crédit) > SPR-ID
Si j’ai un compte myAudi: utilisation de l’application myAudi et du portail et des services myAudi
> Utilisation de l’application myAudi et du portail (informations de géolocalisation incluses) > Données d’utilisation de l’application et du portail (clics, évaluation de l’application) > Utilisation des services (p. ex. événements Audi, get your audi...) > Services connect > Utilisation de sites Internet Audi > Utilisation de communiqués (ouverture, transmission) > Cookies > Informations de suivi de l’utilisation du web > Détails de commande (date, prix, facture, relance, crédit, données de paiement, adresse de facturation)
Données de transactions et d’interactions
> Informations concernant l’achat de véhicules, de pièces d’origine Audi, d’accessoires d’origine Audi, d’autres produits et services > Informations concernant les offres > Valeurs résiduelles des véhicules (véhicule actuel et véhicule précédent) > Interaction dans la prise en charge du client / partenaire Audi (identifiant de concessionnaire) > Informations relatives à la garantie > Études de marché > Dates de mise en main de véhicules > Historique de campagnes et résonance (programmes de prise en charge des clients) > Programmes de prise en charge des clients