Audi connect Appel d’urgence & service | Audi Suisse
Audi connect Appel d’urgence & service
Un sentiment de sécurité à chaque trajet
Peu importe la destination et ce qui se passe. Le pack Audi connect Appel d’urgence & service contient des services utiles qui peuvent vous assister dans votre Audi en cas de sinistre. Bénéficiez en outre des fonctions innovantes d’Audi connect qui vous offrent des prestations de service complètes.
Audi connect Appels d’urgence & Service comprend:
Audi connect Appel d’urgence*
L’appel d’urgence Audi connect répond aux exigences légales du système d’appel d’urgence paneuropéen. En outre, l’appel d’urgence Audi connect offre d’autres avantages qui peuvent être décisifs en cas d’urgence. En cas d’accident grave, un appel d’urgence est automatiquement déclenché.
Appel de l’assistance dépannage en ligne*
Aide rapide et compétente en cas de panne, activation simple au moyen de la touche Service Call située dans le module de pavillon.
Service des sinistres Audi*
En cas de sinistre, le service des sinistres Audi vous assiste dans le traitement du sinistre. Un personnel de service spécialement formé se tient à votre disposition.
Prise de rendez-vous Audi en ligne¹،*
Faites-vous informer automatiquement du besoin de service à venir concernant votre Audi. Gagnez du temps en convenant d’un rendez-vous avec votre atelier facilement et simplement. Votre partenaire de service reçoit les données importantes du véhicule en ligne.
Car Care en ligne²،³،*
Laissez-nous vous avertir: Online Car Care²،³ analyse l’état de votre Audi à l’aide des données en ligne sur le véhicule et peut vous informer à temps en cas d’anomalies, et parfois même avant qu’une panne ne survienne dans votre véhicule. Vous gardez également toujours un œil sur les mesures de service et les rappels planifiables. Si un rendez-vous à l’atelier s’avère nécessaire, vous pouvez le prendre directement en ligne.
*
Vous obtiendrez de plus amples informations sur la disponibilité du service dans certains véhicules et certaines régions chez votre partenaire Audi ou dans le livre de bord du véhicule respectif.
Équipements spéciaux Audi connect
Les services Audi connect Clé Audi connect et Système antivol de localisation Audi connect sont compris en option en supplément du pack Appel d’urgence & service Audi connect.
Système antivol de localisation Audi connect⁴،⁵
En cas de vol, votre véhicule peut être rapidement localisé par les autorités et être immobilisé à distance. Cette option vise à empêcher un vol potentiel.
Clé Audi connect⁵
Votre smartphone⁶ devient la clé de votre véhicule: aucune remise personnelle aux utilisateurs auxiliaires n’est nécessaire. La fonctionnalité est garantie même en cas de batterie faible ou vide du smartphone.
Système antivol de localisation Audi connect⁴،⁵
En cas de vol, votre véhicule peut être rapidement localisé par les autorités et être immobilisé à distance. Cette option vise à empêcher un vol potentiel.
Clé Audi connect⁵
Votre smartphone⁶ devient la clé de votre véhicule: aucune remise personnelle aux utilisateurs auxiliaires n’est nécessaire. La fonctionnalité est garantie même en cas de batterie faible ou vide du smartphone.
Contrôle de la disponibilité
Audi offre divers services Audi connect dans ses modèles. Vous trouverez les options disponibles dans les différents modèles dans le configurateur de voitures neuves ou sur le portail myAudi pour votre véhicule spécifique.
1 Inscription préalable et activation de la fonction sur www.my.audi.ch nécessaires.
2 En fonction de la disponibilité spécifique à chaque pays. Enregistrement préalable et vérification en tant qu’utilisateur principal sur www.audi.com/myaudi nécessaires. Ce service utilise des données personnelles.
3 Online Car Care est disponible sur:
e-tron à partir de l’AM 2019 A4 et A5 à partir de l’AM 2020 Q5, Q7, Q8, A6, A7, A8 à partir de l’AM 2021 Q8 e-tron à partir de l’AM 2023 Q4, Q6 e-tron, B10, E6, Q5, C9, Q7 et Q9 à partir de SOP.
4 Veuillez noter que les fonctions ne sont opérationnelles que dans les limites du système et dépendent partiellement de la disponibilité des services de tiers. AUDI AG n’assume aucune responsabilité quant à l’exactitude de ces données. La fonction du système de localisation antivol Audi connect ne peut être utilisée que via l’application myAudi¹‧ ² en relation avec un compte myAudi. Le service peut être configuré, activé et géré via l’application myAudi¹‧ ². Le système de localisation antivol d’Audi connect est disponible pendant un an à compter de la livraison du véhicule et de l’activation et peut ensuite être prolongé à titre payant.
5 Vous trouverez la compatibilité actuelle du système d’exploitation iOS / Android dans la description de l’application myAudi dans l’App Store respective. Enregistrement préalable sur www.my.audi.com obligatoire.
6 Vous obtiendrez des informations sur les téléphones portables compatibles (munis notamment d’un système d’exploitation Android, de la technologie NFC et de Secure Element intégré au smartphone) auprès de votre partenaire Audi ou sur le site audi.com/bluetooth